Política de Pagamentos

1. Todos os pagamentos realizados em nosso site são processados pelas seguintes empresas:

   Pagar.me - https://www.pagarme.com.br/ - Tel.: 4004-1330
   Clear Sale - https://br.clear.sale/ - Tel. 11 3728-8788

2. A Mixtou não tem acesso aos dados da forma de pagamento, que por sua vez são protegidos sob sigilo absoluto seguindo protocolos internacionais de segurança pelas empresas acima citadas:

   • Dados do Cartão de Crédito
   • Dados do Banco
   • Motivo da Recusa

3. Se por acaso o seu pagamento em nosso site não for aceito recomendamos que:

   • Verifique atentamente os dados digitados para checar se não houve um erro de digitação
   • Confira a validade do cartão utilizado e se o mesmo possui limite para a transação
   • Entre em contato diretamente com a operadora do seu cartão.

4. Formas de pagamento: Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

   • Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, American Express, Elo, Diners Club International, Hiper, Hipercard, JCB, Discover, UnionPay, Soro Cred)
   • Pagamentos Via PIX
   • Boleto Bancário (Prazo de até 2 dias úteis para a compensação)

5. Para sua segurança todos os pagamentos via cartão de crédito passarão por uma análise antifraude instantânea através da solução antifraude da empresa ClearSale que estará integrada ao nosso site.

6. Contestações e não reconhecimento de compras, recomendamos que entre em contato diretamente com a operadora do seu cartão informando o ocorrido, dessa forma otimizaremos o tempo para solução do problema.

Qualquer dúvida quanto a esta política ou procedimentos a adotar entre em contato através do telefone (11) 2221-8181 ou pelo e-mail contato@mixtou.com.br. Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 8:15 às 18:00