Política de Privacidade

Na Mixtou, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, a presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Constituição Federal de 1988, das normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Dessa forma, a Santana Centro das Antenas LTDA, doravante denominada simplesmente como Mixtou, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 57.464.653/0004-91, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.

1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular: Nome, CPF, RG, Endereço, Sexo, Nacionalidade e e-mail.
Finalidade: Viabilizar o processo de envio dos seus pedidos e também o envio de ofertas e novidades do nosso site.

2. Como coletamos os seus dados?

2.1. Consentimento: É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Mixtou a tratar seus dados.

Em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento. O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da Mixtou.

A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento. É importante destacar que a revogação pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site.

3. Quais são os seus direitos?

A Mixtou assegura a seus usuários/clientes os direitos de titular previstos no artigo 18 da LGPD. Você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Limitar dados desnecessários ou excessivos através da anonimização, bloqueio ou eliminação.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Eliminar dados tratados com o seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
• Revogar seu consentimento.

4. Como você pode exercer seus direitos de titular?

Para exercer seus direitos, você deve entrar em contato com a Mixtou através do e-mail: [email protected]. Para garantir sua correta identificação, é possível que solicitemos documentos comprobatórios de identidade.

5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a Mixtou perdurar ou para o cumprimento de finalidades legais. Findado o período, serão excluídos ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses do artigo 16 da LGPD (cumprimento de obrigação legal, estudo por órgão de pesquisa, transferência a terceiro ou uso exclusivo do controlador anonimizado).

6. O que fazemos para manter seus dados seguros?

Empregamos medidas técnicas e gerenciais para proteção da sua privacidade:

• Apenas pessoas autorizadas têm acesso aos dados.
• O acesso é feito apenas após compromisso de confidencialidade.
• Armazenamento em ambiente seguro e idôneo.

7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

A Mixtou não compartilhará seus dados com terceiros não autorizados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros necessários para a prestação dos serviços (como frete). Recomendamos a leitura das políticas de nossos parceiros:

• Melhor Envio: https://melhorenvio.com.br/termos
• Correios: https://www.correios.com.br/falecomoscorreios/politica-de-privacidade-e-cookies

8. Cookies ou dados de navegação

A Mixtou faz uso de Cookies para aprimorar a experiência de uso. Ao acessar nosso site, você manifesta aceitar o sistema de coleta. Você pode gerenciar ou bloquear os cookies diretamente nas configurações do seu navegador (Google Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc).

9. Alteração desta Política de Privacidade

A versão atual foi atualizada em: 30/03/2026. Reservamos o direito de modificar essa Política a qualquer tempo para adequação legislativa ou mudanças no site. Recomendamos a revisão frequente.

10. Responsabilidade

A Mixtou prevê a responsabilidade dos agentes de tratamento conforme os artigos 42 ao 45 da LGPD. Não nos responsabilizamos por negligência do usuário com seus próprios dados, ações maliciosas de terceiros (salvo culpa comprovada da empresa) ou inveracidade de informações inseridas pelo cliente.

11. Encarregado de Proteção de Dados

Para dúvidas ou exercício de direitos, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (11) 2099-9900